FAQ

Häufig gestellte Fragen

Produkt & Kapazität

  • Unsere Rahmenhalterung ist ein zweiteiliges System für Schallplatten-Sammler:

    1. Der Haltewinkel – wird an der Wand montiert (mit 2 Schrauben/Dübeln)

    2. Die Rahmenhalterung – wird von oben auf den Haltewinkel aufgeschoben

    So funktioniert's:

    • Du kannst die Rahmenhalterung nutzen und 12-15 Schallplatten wie in einem Bücherregal einfahren

    • Oder du nutzt nur die Winkel einzeln – ein Winkel = eine Platte (für eine VinylWall)

    Das gibt dir maximale Flexibilität beim Gestalten deiner Vinyl-Sammlung!

  • Die Rahmenhalterung fasst 12-15 Schallplatten (je nach Plattendicke und Hülle).

    Alternative für größere Sammlungen:

    • Nutze mehrere Rahmenhalterungen nebeneinander, oder

    • Kombiniere mit einzelnen Haltewinkeln für eine VinylWall (1 Platte pro Winkel)

  • Ja! Du kannst die Haltwinkel einzeln nutzen – ein Winkel pro Platte. Das ist perfekt für eine VinylWall, wo jede Platte sichtbar präsentiert wird.

  • Ja, sehr gerne! Wir arbeiten bereits an spannenden neuen Produkten:

    In Entwicklung:

    • Sneaker Wandhalterung – für deine liebsten Sneaker

    • Wandboard für Living, Küche oder Büro

    • Zubehör-Serien – zu jeder Produktkategorie

    Was geplant ist:

    • Schutzhüllen für Schallplatten

    • Reinigungsutensilien für Vinyl

    • Und vieles mehr!

    Tipp:Schau regelmäßig bei uns vorbei! Es lohnt sich – neue Produkte kommen bald!

Material & Qualität

  • Unsere Halterungen werden aus kaltgewalztem Stahl gefertigt und anschließend pulverbeschichtet.

    Was bedeutet das?

    • Hochwertig & langlebig – kaltgewalzter Stahl ist besonders robust

    • Korrosionsbeständig – die Pulverbeschichtung schützt vor Rost

    • Edles Finish – matte Oberfläche wirkt modern und elegant

    • Made in Germany – höchste Qualitätsstandards

    Das Material hält deinen Schallplatten sicher und sieht dabei noch gut aus!

  • Aktuell bieten wir unsere Halterungen in Schwarz Matt an.

    Gute Nachricht: Weitere Farben sind in Planung!

    Wenn du eine bestimmte Lieblingsfarbe hast – schreib uns gerne! Deine Wunschfarbe könnte die nächste Variante werden. Wir freuen uns über Feedback!

  • Ein einzelner Haltewinkel trägt eine Schallplatte sicher und zuverlässig.

    Die Rahmenhalterung mit 10-12 Platten wird durch die verteilte Last optimal gestützt – die Winkel sind für diese Belastung berechnet.

Montage & Installation

  • Die Montage ist super einfach – auch für Anfänger geeignet:

    Schritt 1: Den Haltewinkel an die Wand halten
    Schritt 2: Mit 2 Schrauben/Dübeln befestigen
    Schritt 3: (Optional) Die Rahmenhalterung von oben auffschieben
    Fertig!

    Gesamtdauer: ca. 5-10 Minuten pro Winkel.

  • Du brauchst nur:

    • Bohrmaschine mit einem 6er Steinbohrer

    • Schraubendreher (Kreuzschlitz)

    • ✅ Das Montagematerial (liegt der Halterung bei)

    Bonus: Eine detaillierte Montageanleitung liegt jedem Paket bei – Schritt-für-Schritt erklärt!

  • Steinwand => Montagematerial enthalten

    Leichtbauwand => spezielle Dübel und Schrauben findest du im Fachhandel

    Holzwand => verwende einfach Holzschrauben (in der selben Größe) ohne Dübel

    Tipp: Wenn du dir unsicher bist, frag im Baumarkt nach – die helfen dir gerne weiter!

Versand & Lieferung

  • Wir versenden ausschließlich mit DHL. Die Versandkosten übernehmen wir für dich.

    • Bestellungen bis 12:00 Uhr werden noch am selben Tag verschickt

    • Wir versenden aus Deutschland per DHL

  • Zur Zeit versenden wir ausschließlich nach Deutschland.

Pflege & Wartung

  • Die Halterung ist sehr wartungsarm:

    Normale Pflege:

    • Gelegentlich mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch abwischen

    • Staub entfernen – das wars!

    Zu vermeiden:

    • Aggressive Chemikalien oder Scheuermittel

    • Zu viel Wasser/Nässe (Badezimmer oder Außenbereich)

    • Starke Hitze oder UV-Strahlung

    Die pulverbeschichtete Oberfläche ist sehr robust – deine Halterung wird lange schön aussehen!

Fragen zur Sammlung

  • Ja! Die Halterung funktioniert mit:

    • Schallplatten in Originalcover (Standard)

    • Schallplatten in Schutzhüllen

    • Doppelalben und Gatefoldversionen

    • Unterschiedliche Plattendicken (solange sie in die Rahmenhalterung passen)

    Wichtig: Die Halterung ist auf die Dicke von Standard-Vinyl-Covern ausgelegt (ca. 1-2cm). Sehr dicke oder ungewöhnliche Formate könnten eng werden (zumindest in der ersten Reihe des Vinylrahmens).

  • Ja, sehr gerne! Die Schönheit des Systems ist die Flexibilität:

    • Montiere jederzeit weitere Haltwinkel daneben

    • Nutze mehrere Rahmenhalterungen übereinander oder nebeneinander

    • Mix & Match: Kombiniere Winkel und Rahmenhalterungen nach Belieben

    So wächst deine VinylWall mit deiner Sammlung!

Bestellprozess & Bezahlung

  • Einfach:

    1. Produkt aussuchen

    2. In den Warenkorb legen

    3. Zur Kasse gehen

    4. Daten eingeben

    5. Bezahlen

    6. Bestätigung erhalten & freuen!

    Bei Fragen zur Bestellung: Schreib uns eine E-Mail!

  • Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden:

    • Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex)

    • PayPal

    • Sofortüberweisung / Klarna

    • (weitere Optionen je nach Shop-Einrichtung)

    Deine Bezahlung ist vollständig verschlüsselt – deine Daten sind sicher! 🔒

Qualität & Garantie

  • Die Halterung ist auf Langlebigkeit ausgelegt:

    • Hochwertiger kaltgewalzter Stahl

    • Robuste Pulverbeschichtung

    • Deutsche Qualität, Made in Germany

    • Mit normaler Nutzung viele Jahre haltbar

    Die Halterung wird deine Vinyl-Sammlung länger begleiten als viele deiner Platten alt werden!

Rückgabe & Widerrufsrecht

  • Ja, selbstverständlich! Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht.

    Die Eckdaten:

    • 14 Tage Rückgabefrist ab Erhalt der Ware

    • Einfacher Rückgabeprozess über unsere Website

    • Kostenlose Rücksendetikett

    • ⚠️ Du trägst die Rücksendekosten

  • Der Rückgabeprozess ist super einfach:

    Schritt 1: Besuche die Retoursektion auf unserer Website.

    Schritt 2: Fülle die Felder aus:

    • Bestellnummer

    • Grund der Rückgabe (optional)

    Schritt 3: Du erhältst automatisch ein Versandlabel.

    Schritt 4: Bringe das Paket zu deiner Versandstelle (DHL, Hermes, DPD, etc.)

    Schritt 5: Nach Erhalt verarbeiten wir deine Rückgabe.

    Rückerstattung: Sobald wir die Retoure erhalten und geprüft haben, erhältst du dein Geld zurück!

  • Damit deine Rückgabe reibungslos verarbeitet wird, beachte bitte:

    Vollständiges Paket erforderlich:

    • Rahmenhalterung / Haltewinkel

    • Befestigungsmaterial (Dübel, Schrauben)

    • Montageanleitung

    Ausnahmefälle (werden nicht akzeptiert):

    • ❌ Stark verkratzte Artikel

    • ❌ Benutzte / beschädigte Artikel

    • ❌ Unvollständige Pakete

    Tipp: Lagere deine Halterung sorgfältig und bringe sie bestenfalls noch nicht an – so bleibt alles in neuwertigem Zustand!

  • Die Rücksendekosten trägst du selbst:

    • Das ist normal bei Rückgaben

    • Wir stellen dir das Versandlabel kostenlos zur Verfügung

    • Du bezahlst nur die tatsächlichen Versandkosten (z.B. DHL: 7,99 €)

  • Sehr gerne helfen wir dir weiter!

    Kontaktiere uns:

    Wir antworten schnell und helfen gerne bei deinen Fragen!

Viel Spaß mit deiner neuen VinylWall! 🎵🎸

Dein SteelCollect® Team